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Gesamte Bewertung im Ueberblick
1,0
★★★★★★★★★★
1,0 von 5 Sternen (basierend auf 1 Bewertung)
Gekauft ist schnell, aber dann.
Gekauft ist schnell, aber dann.
Nach dem Kauf wird man mit Werbemails und Sonderangeboten regelrecht bombardiert. Im neuen Jahr haben sich bei mir die beiden NOAH2000 verabschiedet. Vermutlich wegen fehlerhafter Software hat das Batteriemanagement nicht funktioniert und die Akkus wurden tiefentladen. Das bedeutet, die Akkus sind jetzt Schrott. Soviel zu der tollen App, Cloud und diesem ganzen Gedöns. Der Support ist fachlich völlig inkompetent. Man wird mit vorgefertigten Textbausteinen abgefertigt und auf die Ausführungen des geschädigten Besitzers wird überhaupt nicht eingegangen. Mittlerweile bin ich scheinbar zu einem Servicetechniker weiter gereicht worden, der wenigstens ein Minimum von der Sache versteht. Ich bestehe auf Austausch der defekten Akkus. Vermutlich wird mir der Gang zum Anwalt nicht erspart bleiben.
Nach dem Kauf wird man mit Werbemails und Sonderangeboten regelrecht bombardiert. Im neuen Jahr haben sich bei mir die beiden NOAH2000 verabschiedet. Vermutlich wegen fehlerhafter Software hat das Batteriemanagement nicht funktioniert und die Akkus wurden tiefentladen. Das bedeutet, die Akkus sind jetzt Schrott. Soviel zu der tollen App, Cloud und diesem ganzen Gedöns. Der Support ist fachlich völlig inkompetent. Man wird mit vorgefertigten Textbausteinen abgefertigt und auf die Ausführungen des geschädigten Besitzers wird überhaupt nicht eingegangen. Mittlerweile bin ich scheinbar zu einem Servicetechniker weiter gereicht worden, der wenigstens ein Minimum von der Sache versteht. Ich bestehe auf Austausch der defekten Akkus. Vermutlich wird mir der Gang zum Anwalt nicht erspart bleiben.
Antwortgeschwindigkeit:
Schnell
Freundlichkeit:
Nein
Preis-Leistungs-Verhaeltnis:
Schlecht
Weiterempfehlung:
Nein
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