Hallo Ralf,
Da sind wir Leidensgenossen. Ich habe auch bei Xentauri eine PV-Anlage beauftragt (07/2023). Der Auftrag wurde dann an Deutsche Solar Energiesysteme weitergegeben. Anfangs war die Kommunikation gut, bis dann der Auftrag unterschrieben war und die Anzahlung geleistet war.
Seit dieser Zeit ist die Erreichbarkeit so gut wie nicht mehr vorhanden. Weder Herr Michaelis, Herr Pezzillo oder Herr Müller sind erreichbar. Die Hotline so gut wie tot.
Im November wurden die Module aufs Dach montiert, aber WR, Wallbox und Speicher fehlen immer noch. Auch auf Fristsetzungen wurde nicht reagiert.
Deutsche Solar Energiesysteme (Deutsche-Solar.de) ist auf keinen Fall zu empfehlen.
Wenn es noch mehr Geschädigte / Opfer gibt, bitte melden um gemeinsam gegen die Firma vorzugehen.
